Q. 動画が再生できません ローカル動画は visionOS の標準プレイヤーが対応する形式（MP4、MOV など）に対応しています。ファイルアプリまたは写真ライブラリから追加してください。YouTube の再生にはインターネット接続が必要です。
Q. 購入したのに履歴の上限が解除されません ホーム右上の 👑 ボタンからペイウォールを開き、「購入を復元」をタップしてください。購入済みの場合は「すでに購入済みです」と表示されます。
Q. 座席の位置を変えたい イマーシブ環境（シネマ／スタジオ）で再生中に、プレイヤーのパネルにある「座席」タブから列（前・中・後）と高さ（1階席・バルコニー席）を選べます。座席はアプリを閉じても保存されます。
Q. 履歴は何件まで保存できますか 無料版は 3 件までです。アプリ内課金「Envideo Pro」（買い切り）で無制限になります。
上記で解決しない場合は、お気軽にメールでご連絡ください。
Q. A video won’t play Local videos support the formats handled by the visionOS standard player (MP4, MOV, etc.). Add them from the Files app or your Photos library. YouTube playback requires an internet connection.
Q. I purchased but the history limit is still active Open the paywall from the 👑 button at the top right of the home screen and tap “Restore Purchases”. If the purchase is active, you’ll see “Already Purchased”.
Q. How do I change my seat? While playing in an immersive environment (Cinema / Studio), use the “Seat” tab in the player panel to choose a row (front / middle / back) and height (main floor / balcony). Your seat is remembered across launches.
Q. How many videos does the history keep? The free version keeps up to 3. The one-time “Envideo Pro” in-app purchase unlocks unlimited videos.
If your issue isn’t covered above, feel free to reach out by email.